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产品、库存、制度,不再到处问人

AI 企业知识助手

员工问一句,就拿到最新答案、原文件或图片;公司决定谁能看什么。

员工通过 AI 企业知识助手查询资料,并对照产品目录确认答案
STARDEV · BUSINESS CASEAI 企业知识助手

每天真正耗人的,是反复查、反复问、反复填。

新品图片在哪里、报告是不是最新版、某款产品还有没有库存——这些问题每天都在重复。答案散在同事、群聊、文件夹和业务系统里,员工既浪费时间,又担心拿错版本。

AI 接手重复动作,负责人只看关键问题。

员工像问同事一样提问,就能拿到答案、原文件、图片或当前数据。找不到可靠依据时,助手会明确说明;需要分开查看的内容,也按照公司的规定提供。

这个 AI 智能体负责什么

它会先确认提问者可以查看什么,再从企业认可的文件和系统资料中找答案;答案会连同原文件、图片或资料日期一起交回,找不到可靠依据时就直接说明。

每次工作都会留下
  • 一段可直接使用的回答
  • 对应原文件、图片或数据来源
  • 权限与资料日期说明
产品支持专员拿着材料样品,通过 AI 企业知识助手核对答案和来源文件
企业资料 · 来源已核验答案、原文件和查看权限一起返回,不可靠的信息不会混进结果。

这项工作会怎样往前走

  1. 01

    员工直接询问产品、图片、库存、制度、业绩或工作要求。

  2. 02

    助手先判断这个人可以查看哪些内容。

  3. 03

    找到答案时,同时提供原文件、图片或数据时间。

  4. 04

    找不到、资料过期或不该查看时,明确说明原因。

重要决定仍在负责人手里。

公司决定哪些资料有效、哪些可以公开、不同岗位可以看到什么;AI 不用常识编造企业事实。

让员工少问“谁有这份资料”,更快拿到正确版本。