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選一項工作看看怎樣交接。

看看 AI 準備甚麼、同事確認甚麼,再帶著你的實際問題開始談。

先選一項最花時間的工作

選擇後,下方會一併更新 AI 的職責、交付內容,以及必須由人確認的決定。

把重複動作交給 AI,把關鍵決定留給人。

WORK HANDOFF
進來的工作產品、存貨、制度,不再四處問人AI 企業知識助手
1

AI 整理與推進

同事問一句,便取得最新答案、原始檔案或圖片;公司決定誰可以看甚麼。

2

負責人確認

公司決定哪些資料有效、哪些可以公開、不同職位可以查看甚麼;AI 不會憑常識編造公司資料。

關鍵決定由人確認
3

每次工作都會留下

  • 一段可直接使用的答案
  • 對應原始檔案、圖片或數據來源
  • 權限和資料日期說明
業務場景示意同事透過 AI 企業知識助手查找資料,並對照產品目錄確認答案
真實企業知識實踐

AI 企業知識助手

現在卡在哪裏
新產品圖片在哪裡、報告是否最新版本、某款產品還有沒有存貨——這些問題每天重複出現。答案散落在同事、群組、資料夾和業務系統內,大家既浪費時間,又擔心取錯版本。
這個 AI 智能體負責甚麼
它會先確認提問者可以查看甚麼,再從企業認可的檔案和系統資料中找答案;答案會連同原始檔案、圖片或資料日期一併交回,找不到可靠依據時便直接說明。

案例說明內容來自核心團隊參與過的真實企業知識實踐,已隱藏企業名稱、人員和業務資料。

不論合作到哪一層,都按這五步推進。

每一步只處理一個清楚問題。是否繼續、需要調整甚麼,都按實際使用情況決定。

  1. 01
    帶一項工作來

    帶我們走一遍:這件事由哪裏開始、現時由誰負責、資料散在哪裏、最後怎樣才算完成。

    這一步會得到先確認這件事是否值得改善,以及哪些同事需要參與。
  2. 02
    找出關鍵一環

    一起找出最容易遺漏、最常重做、亦最影響客戶或團隊的一環,再說清楚 AI 負責甚麼、同事決定甚麼。

    這一步會得到定下一個範圍清楚、團隊容易理解的起點。
  3. 03
    讓團隊試用

    使用公司現有資料和每天會遇到的工作,讓相關同事親手試用。哪裏不順、哪裏不適合交給 AI,都會在這一階段看出來。

    這一步會得到聽同事的實際意見,判斷它是否真的幫到手。
  4. 04
    融入日常

    確認實用後,再連接企業正在使用的表格、系統和通訊工具,並定好權限、確認和交接方式。

    這一步會得到讓它真正成為團隊每天用得上的工作方式。
  5. 05
    繼續變好

    業務會變,資料和規則亦會變。我們會按實際使用情況繼續調整,再決定是否擴展到更多流程、團隊或地區。

    這一步會得到讓這套做法跟着業務一起改進,而不是完成後便停下來。
查看合作深度與交付範圍

帶最近一項工作來談清楚。

寫下一句目前怎樣處理,我們會把所選場景和你的補充整理成一段查詢訊息。

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